Jak mohu změnit ověřovací aplikaci?

Publikováno dne 11. 9. 2023Aktualizováno dne 26. 8. 2026Doba čtení: 3 min4 561
Tyto informace nemusí platit pro všechny zákazníky
Přihlaste se, aby bylo možné ověřit, zda se vás produkty, funkce, pravidla a podmínky uvedené v tomto článku týkají.

Samoobslužný nástroj

Pro rychlý přístup klikněte na tlačítko níže:

Změnit ověřovací aplikaci

Mohu se přihlásit ke svému účtu

Aplikace

  1. Otevřete aplikaci OKX a v levém horním rohu vyberte hlavní Nabídku.

  2. Vyberte Profil a nastavení > Zabezpečení > Ověřovací aplikace > Změnit ověřovací aplikaci.

    Na hlavní stránce vyberte uživatelské centrum

  3. Postupujte podle pokynů na obrazovce a vyberte Další.

  4. Dokončete dvoufaktorové ověření (2FA).

  5. Po úspěšné změně ověřovací aplikace obdržíte potvrzení e-mailem/SMS.

Web

  1. Přejděte na ikonu Profilu a vyberte Zabezpečení.

    Najděte Zabezpečení na stránce Profil

  2. Najděte ověřovací aplikaci a vyberte Změnit.

    Najděte Ověřovací aplikaci v sekci Ověřovací metody

  3. Vyberte Pokračovat a postupujte podle pokynů na obrazovce.

  4. Po úspěšné změně ověřovací aplikace obdržíte potvrzení e-mailem/SMS.

Nemohu se přihlásit ke svému účtu

Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu, můžete ověřovací aplikaci resetovat pouze v aplikaci OKX.

  1. Na přihlašovací stránce zadejte svůj účet a vyberte Next.

  2. Na stránce pro zadání hesla vyberte Zapomněli jste heslo? a Potvrdit svůj telefon/e-mail.

  3. Vyberte Continue a budete vyzváni k ověření 2FA. Pokud se nemůžete ověřit pomocí telefonu/e-mailu/ověřovací aplikace, vyberte Unable to verify? > Reset authenticator method > Vyberte jednu nebo více ověřovacích metod, ke kterým jste ztratili přístup nebo které chcete resetovat.

  4. Výběrem Confirm > Continue dokončete ověření pomocí jiné ověřovací metody, ke které máte stále přístup.

    Na stránce ověření zabezpečení vyberte obnovení ověřovací metody

  5. Postupujte podle pokynů na obrazovce nebo se obraťte na zákaznickou podporu a resetujte svou ověřovací aplikaci.

Poznámka: Z bezpečnostních důvodů nebudete moci vybrat krypto ani používat P2P obchodování po dobu 24 hodin od obnovení nebo změny své ověřovací aplikace.

Další informace naleznete zde: Uživatelská příručka k ověřovací aplikaciPokud vaše ověřovací aplikace nefunguje, přečtěte si Jak obnovím dvoufaktorové ověření (2FA)?