Jak zmienić aplikację uwierzytelniającą?

Narzędzie samoobsługowe

Aby uzyskać szybki dostęp, kliknij przycisk poniżej:

Mogę zalogować się na swoje konto

Aplikacja

1. Otwórz aplikację OKX i wybierz Menu główne w lewym górnym rogu.

2. Wybierz Profil i ustawienia > Zabezpieczenia > Aplikacja uwierzytelniająca > Zmień aplikację uwierzytelniającą.

   

   Wybierz centrum użytkownika na stronie głównej

3. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie i wybierz Dalej.

4. Ukończ weryfikację uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA).

5. Po pomyślnej zmianie aplikacji uwierzytelniającej otrzymasz potwierdzenie e-mailem/SMS-em.

Sieć Web

1. Przejdź do ikony Profil i wybierz Bezpieczeństwo.

   

   Znajdź opcję Bezpieczeństwo na stronie Profil

2. Znajdź aplikację uwierzytelniającą i wybierz Zmień.

   

   Znajdź Aplikację uwierzytelniającą w sekcji Metody uwierzytelniania

3. Wybierz Continue i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.

4. Po pomyślnej zmianie aplikacji uwierzytelniającej otrzymasz potwierdzenie e-mail/SMS.

Nie mogę zalogować się do swojego konta

Jeśli nie możesz zalogować się do swojego konta, aplikację uwierzytelniającą możesz zresetować wyłącznie w aplikacji OKX.

1. Na stronie logowania wprowadź konto i wybierz Dalej.

2. Na stronie wprowadzania hasła wybierz Nie pamiętasz hasła? i Potwierdź swój numer telefonu/e-mail.

3. Wybierz Continue i zostaniesz poproszony o weryfikację 2FA. Jeśli nie możesz się zweryfikować za pomocą telefonu/e-maila/aplikacji uwierzytelniającej, wybierz Unable to verify? > Reset authenticator method > Wybierz jedną lub więcej metod uwierzytelniania, do których utraciłeś dostęp lub które chcesz zresetować.

4. Wybierz Confirm > Continue, aby dokończyć weryfikację przy użyciu innej metody uwierzytelniania, do której nadal masz dostęp.

   

   Wybierz metodę uwierzytelniania do zresetowania na stronie uwierzytelniania zabezpieczeń

5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie lub skontaktuj się z obsługą klienta, aby zresetować aplikację uwierzytelniającą.

Uwaga: Ze względów bezpieczeństwa przez 24 godziny od zresetowania lub zmiany aplikacji uwierzytelniającej nie będzie można wypłacić krypto ani korzystać z handlu P2P.

Aby uzyskać więcej informacji, kliknij: Przewodnik użytkownika aplikacji uwierzytelniającejJeśli aplikacja uwierzytelniająca nie działa, zapoznaj się z artykułem Jak zresetować uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA)?