Cum îmi gestionez setările P2P?

Publicat la 22 aug. 2023Actualizat la 26 aug. 20263 min citire2.546

Poți gestiona setările pentru tranzacționarea P2P pe site sau în aplicația OKX (doar în modul Pro). Profilul tău P2P afișează informațiile tale, recenziile, setările de securitate, metodele de plată și comercianții pe care îi urmărești sau îi blochezi.

Pentru a găsi setările P2P, urmează acești pași:

Web: selectează Cumpără cripto din meniul de navigare > Tranzacționare P2P > Profilul meu
Aplicație, modul Pro: deschide meniul și selectează Cumpără cripto > tranzacționare P2P > Profil

Cum adaug sau șterg metode de plată?

Odată ce îți deschizi profilul P2P, caută secțiunea de plată: se numește Gestionare metode de plată pe site și Plată în aplicație. Selectează Adaugă sau Adaugă cont pentru a adăuga o nouă metodă de plată. Va trebui să selectezi moneda și banca sau sistemul tău de plată. Confirmă aceste informații cu un cod de autentificare, email sau SMS, apoi selectează din nou Adaugă.

Pentru a șterge orice metodă de plată, selecteaz-o și apoi selectează Șterge. Reține că vei avea nevoie de cel puțin o metodă de plată pentru a primi fonduri de la alți comercianți.

Ce ar trebui să fac dacă cardul meu bancar este blocat?

De obicei, această problemă este legată de acțiunile sau reglementările băncii tale. Pentru a o rezolva, contactează banca care îți emite cardul și furnizează orice informații relevante.

Cum pot identifica phishing-ul în timpul tranzacționării P2P?

Când folosești tranzacționare P2P, interacționezi întotdeauna cu alți comercianți OKX. Deși facem tot posibilul să îi verificăm, uneori poți întâlni persoane rău intenționate. Acestea încearcă să se dea drept agenți ai asistenței pentru clienți pentru a obține informațiile tale sensibile, cum ar fi parolele sau codurile de verificare. Există 2 tipuri principale de phishing:

Phishing prin SMS și email (smishing) care utilizează diferite tipuri de mesaje text. Cel mai adesea, smishing-ul începe cu un mesaj care te informează că ai primit o sumă mare de fonduri.
Phishing vocal (vishing) care folosește apeluri vocale. O persoană rău intenționată care folosește vishing te poate suna și poate pretinde că are vești despre ordinele tale P2P sau despre contul tău.

Nu îți vom cere niciodată informațiile personale printr-un call sau mesaj pe care nu l-ai solicitat. Dacă primești un email, SMS sau apel vocal suspect, încearcă să îl verifici prin intermediul instrumentului nostru oficial de verificare.

Dacă ai întrebări, începe cu chatbotul nostru AI: îl poți găsi în centrul de asistență OKX de pe site sau din aplicație. De asemenea, poți contacta asistența pentru clienți prin intermediul chatbotului.

Declinarea responsabilității
Tranzacțiile P2P (peer-to-peer) sunt tranzacții care au loc direct între doi utilizatori. După ce cumpărătorul și vânzătorul sunt potriviți pe platforma noastră OKX.COM (" Platforma), părțile își verifică identitatea prin verificarea încrucișată a numelui expeditorului fondurilor și a numelui contului deținător. Vânzătorul trebuie să confirme că numele se potrivesc înainte de a elibera tokenurile în platforma P2P OKX. OKX nu efectuează această verificare în numele părților din tranzacția P2P.

Utilizarea de către dumneavoastră a serviciilor OKX de tranzacționare P2P și a tuturor informațiilor, materialelor și a altor conținuturi (inclusiv cele ale părților terțe) incluse în sau accesibile cu serviciile OKX de tranzacționare P2P se face exclusiv pe propriul risc. Singura responsabilitate a OKX este de a facilita procesul de tranzacționare cripto/active digitale pe Platformă. Toate plățile sunt finale în urma completării, cu excepția cazului în care legea prevede altfel. OKX nu are nici dreptul nici obligația de a soluționa contestații sau reclamații în urma unei plăți finalizate. OKX nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele pierderi care ar putea rezulta în urma unei plăți finalizate.

Cumpărătorul/vânzătorul vă poate contacta direct pentru a vă verifica identitatea sau pentru a obține informații suplimentare pentru a finaliza tranzacția și/sau plata. Astfel de comunicări sau schimburi de informații pot avea loc în afara Platformei. Orice astfel de comunicări între dumneavoastră și cumpărător/vânzător nu sunt controlate sau gestionate de către OKX. OKX nu își asumă responsabilitatea pentru eventuale pierderi care ar putea rezulta în urma unor astfel de comunicări între dumneavoastră și cumpărător/vânzător.

Părțile terțe, cum ar fi furnizorii de servicii de verificare, agenții de garanție, furnizorii de plăți, custozii și/sau partenerii bancari pot fi implicați în orice tranzacție de servicii de tranzacționare P2P OKX. Este posibil să fiți supus termenilor și condițiilor acestor terți. OKX nu își asumă responsabilitatea pentru nicio pierdere care poate rezulta dinspre orice parte terță.