Was soll ich während oder nach einem Betrug tun?
Nach einem Betrug kann Unsicherheit entstehen. Entdecke wichtige Informationen zum Erkennen und Umgang mit Betrug in unserem umfassenden Leitfaden, der klare Anweisungen für den Umgang mit diesen herausfordernden Situationen bietet. Erfahre mehr darüber, wie du Betrug erkennen kannst, hier.
Wenn du glaubst, auf einen Betrug gestoßen zu sein, reiche bitte hier einen Bericht ein. Unser Team wird ihn so schnell wie möglich prüfen.
Was soll ich während oder nach einem Betrug tun?
Wenn Nutzer auf Betrug in der Kryptowährungsbranche stoßen, sollten sie die folgenden Schritte in Betracht ziehen:
Gib dem Kundenservice der Plattform Feedback: Wenn der (vermutete) Betrug auf einer Kryptowährungsbörse stattfindet, kontaktiere sofort den Kundenservice. Bitte füge auch einen Screenshot bei, der zeigt, wo die Betrugsadresse gefunden wurde. Das hilft uns, schnell zu handeln, andere Nutzer zu schützen und das Problem zu lösen.
Du kannst jetzt Betrug direkt auf unserer Plattform melden, sowohl über die App als auch über das Web.
In der App: gehe zu Menü > Profil & Einstellungen > Sicherheit > Community-Sicherheit > Betrug oder verdächtige Aktivität melden
Beispiel, wo du den Betrug in der App melden kannst
Im Web: gehe zu Sicherheit → Community Safety → Betrug oder verdächtige Aktivitäten melden.
Beispiel, wo du den Betrug im Web melden kannst
Oder du kannst unseren Kundenservice ganz einfach über unseren Hilfe-Bot auf der Support-Center-Seite kontaktieren.
Sende keine weiteren Zahlungen mehr: Lass dich nicht von dem Betrüger dazu bringen, mehr zu senden, um deine Verluste „wiederherzustellen“ – das ist eine gängige Masche.
Sichere dein OKX-Konto: Wenn du deine OKX-Anmeldedaten geteilt oder auf einen verdächtigen Link geklickt hast, ändere sofort dein Passwort und deine 2FA-Einstellungen.
Gesprächsprotokolle speichern: Lade die Chatverläufe mit dem (vermuteten) Betrüger sofort als TXT-Datei herunter und speichere sie. Diese Protokolle können wichtige Bestandteile späterer Untersuchungen und Beweise werden. Relevante Plattformen können WhatsApp, Telegram, Wechat, Line, Facebook, Instagram usw. sein.
Wichtige Informationen im Screenshot: Erfasse entscheidende Überweisungsinformationen, einschließlich der Adresse des Betrügers, Screenshots der Überweisung, der falschen Behauptungen des Betrügers und weiterer Informationen zur Betrugswebsite. Stelle sicher, dass die Screenshots klar sind und Zeitstempel sowie Transaktionsdetails enthalten.
Bericht an die lokale Strafverfolgungsbehörde: Melde den Vorfall der örtlichen Polizei oder Strafverfolgungsbehörde und gib so viele detaillierte Informationen wie möglich an, einschließlich Zeit, Ort und Betrag, sowie die Chat-Protokolle, Screenshots von Überweisungen und andere gesammelte Beweise.
Verfolge Asset-Flüsse auf der Blockchain: Versuche, den Fluss der Assets mithilfe von Blockchain-Explorern und anderen Tools nachzuvollziehen, um zu verstehen, wohin die Gelder nach der Überweisung gelangt sind. Dies kann technisches Wissen oder professionelle Unterstützung erfordern, kann aber dabei helfen festzustellen, ob die Gelder noch wiederbeschaffbar sind oder bereits gewaschen wurden.
Hinweis: Krypto-Transaktionen sind nach der Bestätigung auf der Blockchain unwiderruflich. OKX kann abgeschlossene Transaktionen nicht rückgängig machen. Je schneller du einen Betrug meldest, desto besser sind deine Chancen, weitere Verluste zu begrenzen.
Was sind die häufigsten Betrugstaktiken und wie kann ich sie erkennen?
Finde die häufigsten Betrugstaktiken in diesem Artikel heraus.
Was muss ich sonst noch tun, um sicher zu traden?
Bleib wachsam: Sei vorsichtig bei Behauptungen wie „hohe Erträge“ oder „Insiderinformationen“ und verifiziere Informationen immer über offizielle Kanäle.
Schütze deine Privatsphäre: Teile niemals deine Wiederherstellungsphrase, Private Keys oder SMS-Verifizierungscodes mit jemandem.
Erfahre mehr mit zusätzlichen Bildungsressourcen, die hier zu finden sind. Erfahre, wie du moderne Kryptowährungs-Betrügereien vermeiden und melden kannst, um dich selbst und andere davor zu schützen, Opfer zu werden.