Preguntas frecuentes
Gestión y seguridad de la cuenta
- ¿Cómo configuro el modo offline?Publicado el 7 de jul de 2026Actualizado el 5 de ago de 20263
- Preguntas frecuentes sobre la protección de grandes retirosPublicado el 7 de jul de 2026Actualizado el 5 de ago de 20265
- ¿Por qué está restringida mi cuenta y qué debo hacer?Publicado el 27 de feb de 2026Actualizado el 25 de ago de 20262417
- ¿Qué es el Asistente de Seguridad de OKX?Publicado el 15 de ene de 2026Actualizado el 25 de ago de 2026136
- ¿Cómo puedo consultar las novedades de mi ticket de ayuda?Publicado el 17 de oct de 2025Actualizado el 25 de ago de 202682
- ¿Cómo puedo acceder a la configuración de las notificaciones para personalizarla?Publicado el 8 de oct de 2025Actualizado el 25 de ago de 202621
- ¿Cómo me uno a una videollamada con el servicio al cliente?Publicado el 26 de ago de 2025Actualizado el 25 de ago de 202658
- ¿Cómo agrego mi contacto de emergencia?Publicado el 24 de jul de 2025Actualizado el 14 de ago de 2026332
- ¿Cómo encuentro mi user ID (UID)?Publicado el 20 de mar de 2025Actualizado el 25 de ago de 2026221
- Preguntas frecuentes acerca de passkeysPublicado el 19 de mar de 2025Actualizado el 26 de ago de 2026171
- ¿Cómo puedo transferir o depositar criptos con mis subcuentas?Publicado el 14 de ene de 2025Actualizado el 5 de ago de 20261
- ¿Cómo uso una llave de seguridad física para proteger mi cuenta?Publicado el 10 de ene de 2025Actualizado el 25 de ago de 202621.714
- ¿Cómo incluyo los correos electrónicos de OKX en la lista blanca?Publicado el 26 de nov de 2024Actualizado el 25 de ago de 202685
- ¿Cómo descargo mis extractos de cuenta?Publicado el 6 de nov de 2024Actualizado el 11 de ago de 20265
- ¿Cómo actualizo mi app de autenticación?Publicado el 1 de ago de 2024Actualizado el 5 de ago de 2026283
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